569auto ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีใดบ้าง
หลักการพื้นฐานที่ 569auto ยึดถือในการดูแลข้อมูลสมาชิก
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย 569auto เพื่อให้สมาชิกและผู้ใช้งานทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่าแพลตฟอร์มของเราจัดการกับข้อมูลส่วนตัวอย่างไร ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การนำไปใช้ การเปิดเผย ไปจนถึงการลบข้อมูลเมื่อครบกำหนด
นโยบายนี้ครอบคลุมทุกการโต้ตอบที่คุณมีกับ 569auto ไม่ว่าจะเป็นการเข้าชมเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมทางการเงิน หรือการติดต่อทีมซัพพอร์ต การใช้งานบริการใดๆ ของ 569auto ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว
569auto มุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ 569auto ได้ที่ support@569auto.app ตลอด 24 ชั่วโมง
ประเภทของข้อมูลและวิธีการที่เราได้รับข้อมูลเหล่านั้น
569auto เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | จุดที่เก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ | การสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร | การฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) | กระบวนการ KYC |
| ข้อมูลการติดต่อ | ข้อความแชต บันทึกการสนทนา | การติดต่อซัพพอร์ต |
ทำไมเราถึงต้องใช้ข้อมูลของคุณและนำไปใช้เพื่ออะไร
569auto ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมมาเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังต่อไปนี้ เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเกินกว่าที่จำเป็นหรือนอกเหนือจากสิ่งที่ระบุไว้
วิธีที่ 569auto ปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
569auto ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน ระบบความปลอดภัยของเราประกอบด้วยหลายชั้นที่ทำงานร่วมกัน
แม้ว่า 569auto จะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่รับประกันความปลอดภัยได้ 100% สมาชิกมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและไม่แบ่งปันข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น
นานแค่ไหนที่ 569auto เก็บข้อมูลของคุณไว้
569auto เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ที่ใช้ข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปีนับจากวันที่ทำรายการ | กฎหมายภาษีและการเงิน |
| บันทึกการสนทนาซัพพอร์ต | 2 ปีนับจากวันที่สนทนา | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูล Log การใช้งาน | 90 วัน | การรักษาความปลอดภัย |
| คุกกี้ Session | จนกว่าจะออกจากระบบ | การทำงานของระบบ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 569auto จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล
สิทธิ์ที่คุณมีเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเองบน 569auto
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์หลายประการที่ 569auto เคารพและพร้อมดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด สิทธิ์เหล่านี้ได้รับการรับรองภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ 569auto เก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ พร้อมรับสำเนา
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลที่ล้าสมัยได้ตลอดเวลา
ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายและสัญญาอนุญาต
ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในกรณีที่มีข้อพิพาทหรือการตรวจสอบ
รับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถโอนไปยังผู้ให้บริการอื่นได้
คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์ที่คุณไม่ยินยอม
นโยบายของ 569auto เกี่ยวกับการป้องกันผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี
569auto ไม่เปิดให้บริการและไม่เก็บรวบรวมข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเด็ดขาด หากเราตรวจพบหรือได้รับแจ้งว่าบัญชีใดถูกสร้างโดยผู้เยาว์ บัญชีดังกล่าวจะถูกระงับทันทีและข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบออกจากระบบ
หากคุณทราบหรือสงสัยว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการ 569auto โปรดติดต่อเราที่ support@569auto.app ทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขภายใน 24 ชั่วโมง
วิธีที่ 569auto แจ้งการเปลี่ยนแปลงและช่องทางติดต่อ
569auto อาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการ วันที่อัปเดตล่าสุดจะปรากฏอยู่ที่ส่วนบนของเอกสาร
การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางหลักของ 569auto ก่อนมีผลบังคับใช้ อย่างน้อย 7 วันล่วงหน้า สมาชิกที่ยังคงใช้งานบริการหลังจากการแจ้งเตือนถือว่ายอมรับนโยบายที่อัปเดต
สำหรับข้อสงสัยหรือการใช้สิทธิ์ทุกประเภทที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ 569auto ได้ที่ support@569auto.app หรือผ่านระบบแชตสดบนเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานจะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
เราปฏิบัติตาม PDPA ของไทย และหลักการ GDPR ในระดับสากล เพื่อให้มั่นใจว่าการคุ้มครองข้อมูลของสมาชิกเป็นไปตามมาตรฐานที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม
หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA ทีมงาน 569auto พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน